KVKK Aydınlatma Metni
Matcar Rental olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Türkiye Cumhuriyeti’nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız. İşte, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna dair politikamız:
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Matcar Rental, sunduğumuz hizmetler kapsamında müşterilerimizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası.
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri.
• Araç Kiralama Bilgileri: Araç tercihleriniz, kiralama tarih ve saatleri, araç kullanım bilgileri.
• Güvenlik Bilgileri: Araç takip sistemleri aracılığıyla toplanan konum bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:
• Hizmet Sunumu: Araç kiralama sözleşmelerinin düzenlenmesi, rezervasyon işlemleri ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri İlişkileri: Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi, talep ve önerilerin değerlendirilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve düzenlemelerine uyum sağlamak, resmi makamlardan gelen talepleri karşılamak.
• Güvenlik: Araç güvenliğinin sağlanması ve araç takip sistemleri üzerinden lokasyon bilgilerinin kaydedilmesi.
• Pazarlama ve İletişim: İzin vermeniz durumunda, pazarlama faaliyetleri kapsamında bilgilendirme yapılması, kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgi verilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Matcar Rental olarak, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmadan önce açık rızanızı alırız. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz rızanız olmadan da üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
• Yasal Yükümlülükler Gereği: Mahkeme kararları veya diğer yasal düzenlemeler kapsamında resmi makamlara bilgi verilmesi gerektiğinde.
• Hizmet Sağlayıcılar: Sunduğumuz hizmetlerin sağlanabilmesi için iş ortaklarımız, sigorta şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
• Güvenlik ve Hukuki Amaçlar: Araç güvenliğinin sağlanması ve hukuki hakların korunması amacıyla gerekli olduğunda.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen süreler boyunca veya ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanacaktır. Bu süreler sonunda kişisel verileriniz, silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilecektir.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Matcar Rental olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gereken tüm idari ve teknik önlemleri almaktayız. Kişisel verilerinizin izinsiz erişim, kayıp veya yetkisiz değişikliklere karşı korunması amacıyla sürekli olarak güvenlik önlemlerimizi güncelliyoruz.
6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi durumunda, bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü talep, şikayet veya sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:
📞 Telefon: +90 850 303 95 99
✉️ E-posta: info@matcarrental.com
🏢 Adres: Soğanlık Yeni Mah. Aliağa Sk. No:9, İç Kapı No:55, Bumerang Towers, Kartal/İstanbul
Matcar Rental olarak, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği konusunda en yüksek standartları uygulamaya devam edeceğiz. Haklarınızı korumak ve güvenliğinizi sağlamak için buradayız.
